Plugin Tawk.to Ultimate

Plugin Tawk.to Ultimate

Kombiniere starken Support mit sauberer Kundenidentifikation. Integriere das tawk.to-Chat-Widget in wenigen Sekunden in deinen JTL-Shop – automatisiert, DSGVO-konform über den Consent Manager und mit direkter Übergabe relevanter Kundendaten für echten, personalisierten Support.

Installation

  1. ZIP-Datei im Backend hochladen: Admin → Plugins → Pluginverwaltung → Upload
  2. Plugin installieren.

Tawk.to Property ID

Dies ist ein 
  1. Einloggen: Melde dich unter dashboard.tawk.to an.
  2. Administration öffnen: Klicke unten links in der Seitenleiste auf das Zahnrad-Symbol (Admin).
  3. Property auswählen: Falls du mehrere Webseiten verwaltest, wähle im oberen Dropdown-Menü die richtige Property (Webseite) aus.
  4. Chat-Widget wählen: Klicke in der mittleren Spalte (unter den Kanälen) auf den Punkt Chat-Widget.
  5. ID kopieren: Auf der rechten Seite siehst du nun den Punkt Direct Chat Link. Die Property ID ist der Teil der URL direkt nach https://tawk.to/chat/.
    Beispiel: Wenn dein Link https://tawk.to/chat/60af1234567890abcdef1234/1f... lautet, ist 60af1234567890abcdef1234 deine Property ID.

Tawk.to Dashboard

Das Plugin übermittelt automatisch die wichtigen Kundendaten, wenn ein Kunde eingeloggt ist.

Das sind:
  • Vorname, Nachname
  • Email Adresse
  • Anschrift (Strasse, Nr, PLZ, Ort)
  • Geburtsdatum
  • Kundengruppe
  • Mobile, Telefon
  • Guthaben

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